E-กลยุทธ์การตลาด: 7 ขนาดเพื่อพิจารณา (E-Marketing Mix)

เป็น e-marketing คืออะไร?

E-ตลาดยังคงเป็นเรื่องที่ค่อนข้างขัดแย้งพูดคุยเกี่ยวเนื่องจากไม่มีใครสามารถที่จะรวมทฤษฎีต่างๆเกี่ยวกับมัน ในขณะที่มีข้อสงสัยว่า e-marketing จะแสดงเป็นหลักในรูปแบบของวิธีการต่างๆที่สมาชิกผู้ประกอบการที่ใช้ในการขายผลิตภัณฑ์ของตนด้วยอินเทอร์เน็ตใน 90 ต้นไม่มี

ที่บ้าคลั่งรอบเทคนิคการตลาดใหม่เหล่านี้สร้างขึ้นด้วย โดย e-tailers และการสนับสนุนจากอินเทอร์เน็ตไปมิติใหม่รวดเร็วของสิ่งที่เรารู้ว่าการตลาด e-Marketing (การตลาดอิเล็กทรอนิกส์)

มีหลายคำจำกัดความของ e-marketing เป็นหนึ่งที่ง่ายและรวดเร็วซึ่งเป็นสูตรโดยมาร์กสคีตส์: E-Marketing คือการตลาดที่ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นสื่อสิ่งพิมพ์ ความหมายของการทำงานจะมาจากกลุ่มของผู้เชี่ยวชาญของซิสโก้: E-Marketing คือผลรวมของการกระทำทั้งหมดที่ บริษัท มีส่วนร่วมในวันนี้โดยมีจุดประสงค์เพื่อหาสิ่งดึงดูดชนะและรักษาลูกค้า

E-กลยุทธ์การตลาด

ความพยายาม E-ตลาดเป็นไปตามปกติและขึ้นอยู่กับหลักการของการตลาดแบบออฟไลน์แบบดั้งเดิม – ที่รู้จักกันดี 4 P (สินค้า – ราคา – โปรโมชั่น – สถานที่) การขึ้นรูปmixiðตลาดคลาสสิก เพิ่มพิเศษ 3 P & # 39; s (คน – กระบวนการ – Proof) และคุณมีmarkaðsmixที่ดีทั้งหมด

จนถึงที่นี่จะไม่มีปัจจัยสำคัญในการวิเคราะห์ e-marketing จากการตลาดแบบดั้งเดิม Compound (4 + 3 P) ถูกสร้างขึ้นรอบแนวคิดของ "ธุรกิจ" และเศษส่วนดำเนินธุรกิจตามที่กำหนดโดยคำสั่งบริบท สิ่งที่ช่วยให้ e-marketing เอกลักษณ์เป็นชุดของฟังก์ชั่นพิเศษเทคโนโลยีการสื่อสารซึ่งสามารถรวมกันในสูตร 2P + 2C + 3S A: ที่กำหนดเอง, ความเป็นส่วนตัว, บริการลูกค้า, ชุมชน, ฉาก, ความปลอดภัย, ยอดขายเพิ่มขึ้น

เหล่านี้ 7 ฟังก์ชั่นของ e-marketing เป็นพื้นฐานของกลยุทธ์การตลาดใด ๆ และพวกเขามีตัวละครในระดับปานกลางซึ่งแตกต่างจากตลาดองค์ประกอบคลาสสิกประกอบเพียงดำเนินการในท้องถิ่น ทักษะ e-marketing ในบรรดามีคุณภาพในระดับปานกลางในการดำเนินงานในทุกสภาวะในสารผสม (คลาสสิก 4 P) และกับแต่ละอื่น ๆ

1 ส่วนบุคคล

ความคิดพื้นฐานของการรวมเป็นส่วนหนึ่งของการแบ่งปัน E-ตลาดภายในที่อยู่ในความต้องการที่จะระบุและกำหนดลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ (การสร้างความสัมพันธ์คือ เป้าหมายทางการตลาดพื้นฐาน) มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถระบุลูกค้าของเราในระดับบุคคลและรวบรวมข้อมูลที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวกับพวกเขาเพื่อที่จะทราบตลาดและสามารถพัฒนาที่กำหนดเองผลิตภัณฑ์และบริการส่วนบุคคล

ตัวอย่างเช่นคุกกี้นำไปใช้กับเว็บไซต์คอมพิวเตอร์สามารถบอกให้เราทราบข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความเร็วในการเข้าถึงที่มีอยู่: ถ้าเรารู้ว่าผู้เข้าชมมีการเชื่อมต่อช้า (เช่น Dial-Up) เราจะมีการกลับรายการขั้นต่ำของเรา เว็บไซต์ที่มีเนื้อหากราฟิกและมัลติมีเดียที่ลดลงหรือแฟลชไม่มีการใช้งาน นี้จะอำนวยความสะดวกในประสบการณ์ของลูกค้าของเราในเว็บไซต์ของเราและจะหลีกเลี่ยงการไปเพื่อเหตุผลของคุณที่ว่ามันใช้เวลานานเกินไปในการโหลดหน้าเว็บ

ที่กำหนดเองสามารถนำไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของการกำหนดค่าการรวมตลาดใด ๆ ; ดังนั้นจึงเป็นจิตวิญญาณที่ใช้งานเฉลี่ย

2. ความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวเป็นส่วนประกอบของส่วนผสมที่เชื่อมต่อมากที่จะเป็นครั้งแรก – บุคลิกภาพ เมื่อเราเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและลูกค้าที่มีศักยภาพของเรา (เมื่อเราดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดเผยข้อมูลที่กำหนดเอง E-ตลาด) เป็นเรื่องที่สำคัญ: วิธีการใช้ข้อมูลนี้และแต่ละของพวกเขา งานหลักที่จะทำอย่างไรกับการดำเนินการของกลยุทธ์ e-marketing คือการสร้างและพัฒนากลยุทธ์สำหรับการเข้าถึงกระบวนการชุมนุมข้อมูล

นี่คือหน้าที่และความจำเป็นในการใด ๆ ที่นักการตลาดที่ใส่ใจในการคำนึงถึงทุกแง่มุมของความเป็นส่วนตัวตราบใดที่ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล

ความเป็นส่วนตัวเป็นสำคัญยิ่งขึ้นเมื่ออีmarkaðsmixจัดตั้งประเด็นกฎระเบียบและกฎหมายจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าว

3. บริการลูกค้า

บริการลูกค้าเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่จำเป็นและจำเป็นต้องใช้ในหมู่ฟังก์ชั่นการสนับสนุนที่จำเป็นในสถานการณ์การค้า

เราจะเชื่อมต่อการพิมพ์ของการบริการลูกค้าที่จะเข้าร่วมใน "เวลา" พารามิเตอร์ในการทำธุรกรรม เปลี่ยนจากstaðsetnissjónarmiðumกับการสื่อสารและ e-การตลาดอยู่ในประเด็นการสื่อสารในมุมมองของตลาดอย่างใดว่าการสนับสนุนการพิจารณาและให้ความช่วยเหลือในระดับที่ไม่แน่นอนอย่างถาวรเมื่อเวลาผ่านไป

ด้วยเหตุผลเหล่านี้เราจะพิจารณาการบริการลูกค้า (เต็มรูปแบบและความหมายที่ใหญ่ที่สุด) เท่าที่จำเป็นใน e-ตลาด Mixi

ในขณะที่เราสามารถหาบริการ (หรือความช่วยเหลือหากคุณต้องการ) คุณสามารถดำเนินการดำเนินการใด ๆ จากคลาสสิก 4 P ดังนั้นในระดับปานกลาง

4 ชุมชน

เราทุกคนสามารถยอมรับว่า e-marketing คือการปรับอากาศโดยการดำรงอยู่ของเครือข่ายที่น่าประทับใจนี้ที่มีอินเทอร์เน็ต เพียง แต่การดำรงอยู่ของเครือข่ายดังกล่าวก็หมายความว่าบุคคลและกลุ่มในที่สุดก็จะมีปฏิสัมพันธ์ กลุ่มของ บริษัท ที่โต้ตอบกับวัตถุประสงค์ร่วมกันคือสิ่งที่เราเรียกว่า "ชุมชน" และเร็ว ๆ นี้เราจะเห็นว่าทำไมมันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน

เพลงเมทคาล์ฟของโรเบิร์ตเมตคาล์ฟ) ระบุว่ามูลค่าของเครือข่ายที่จะได้รับจากจำนวนขององค์ประกอบของเครือข่ายที่มีความแม่นยำเท่ากับจำนวนตารางของปัจจัย เราสามารถใช้กฎหมายแบบนี้ให้กับชุมชนเนื่องจากพวกเขาเป็นเครือข่าย: แล้วเราจะสรุปได้ว่าค่าของชุมชนที่เติบโตขึ้นกับจำนวนของสมาชิก นี้เป็นอำนาจของชุมชน; ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของมัน

ลูกค้า / ลูกค้าธุรกิจสามารถมองเห็นเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ (ทั้งอิสระหรือมีอิทธิพลต่อตลาด) – การพัฒนาชุมชน

การโต้ตอบในหมู่สมาชิกของชุมชนดังกล่าวสามารถได้รับบางส่วน คุณสมบัติอื่น ๆ e-marketing เพื่อที่จะสามารถวางไว้ต่อไปการกระทำอื่น ๆ ในระดับปานกลาง

5. คอนกรีต

เราได้เห็นและเห็นพ้องกันว่าการโต้ตอบ e-marketing เกิดขึ้นในสื่อดิจิตอล – อินเทอร์เน็ต แต่การทำงานร่วมกันและการสื่อสารดังกล่าวยังมีสถานที่ที่เหมาะสมที่จะสามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา – สถานที่ตั้งดิจิตอลสำหรับการสื่อสารแบบดิจิตอล

ตำแหน่งดังกล่าวเป็นสิ่งที่เราเรียกว่า "เว็บไซต์" ซึ่งเป็นชื่อที่แพร่หลายมากที่สุดสำหรับมัน ตอนนี้มันถึงเวลาที่จะพูดถึงว่า "เว็บไซต์" เป็นเพียงรูปแบบของ "สถานที่" และไม่ควรจะเป็นความผิดพลาดหรือมองว่าเป็นคำพ้องความหมาย

นี้สถานที่เฉพาะเจาะจงซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางทุกรูปแบบของเทคโนโลยีดิจิตอลคือการจัดการการดำเนินการอื่น ๆ ทั้งหมดที่ e-mail, การตลาด – มันเป็นงานที่ใช้งานในระดับปานกลาง

6. ความปลอดภัย

"ความปลอดภัย" กิจกรรมที่ถูกพบเป็นปัจจัยสำคัญในการทำตลาดเมื่อธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ได้ดำเนินการมีช่องทางอินเทอร์เน็ต

สิ่งที่เราต้องเก็บไว้ในใจเมื่อตลาดมีดังต่อไปนี้สองด้านของการรักษาความปลอดภัย:

– การรักษาความปลอดภัยของการทำธุรกรรมในเว็บไซต์ของเราที่เราต้องใช้ความระมัดระวังเป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อ บุคคลที่สามไม่สามารถเข้าถึงเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาธุรกิจใด ๆ

– การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เก็บรวบรวมและจัดเก็บโดยลูกค้าและแขกของเรา

นักการตลาดจริงใจต้องพิจารณาสาเหตุของปัญหาเหล่านี้ต่อไปและต้องทำงานร่วมกับ บริษัท ไอทีเพื่อให้สามารถที่จะเป็นปล้องน่าเชื่อ (และความจริงซื่อสัตย์!) ข้อความให้กับลูกค้าว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้รับการคุ้มครองจากสายตาไม่ได้รับอนุญาต

7. เพิ่มยอดขาย

อย่างน้อย แต่ไม่ใช่ครั้งสุดท้ายที่เราต้องพิจารณายอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อเราสร้างกลยุทธ์สำหรับ e-marketing โปรโมชั่นการขายมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการตลาดแบบดั้งเดิมที่เราทุกคนรู้ว่ามันเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดีเยี่ยมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายทันทีในแง่ของปริมาณ

ฟังก์ชั่นนี้เป็นกลุ่มสำคัญที่จะคิดสร้างสรรค์: การทำงานอย่างหนักและแรงบันดาลใจเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อหาโอกาสใหม่และกลยุทธ์ใหม่ในการพัฒนาแผนส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตามตลาดอย่างต่อเนื่องจะต้องตรวจสอบเทคโนโลยีล่าสุดอินเทอร์เน็ตและการใช้งานเพื่อให้เขาสามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่

สุดท้ายเราได้เห็นว่า e-marketing หมายถึงมิติใหม่ที่จะต้องพิจารณากันของผู้ที่สืบทอดมาจากการตลาดแบบดั้งเดิม มิติเหล่านี้หมุนรอบแนวคิดของการสื่อสารและพวกเขาต้องเป็นส่วนหนึ่งของ e-marketing คือพวกเขาจะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

Source by Otilia Otlacan

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *